Wir konzentrieren uns auf die maximale Verfügbarkeit und das reibungslose Funktionieren Ihrer MDS-Lösungen, damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unsere Services:

Wartungsservice

• Wartung und Verwaltung Ihre Produkte und Software exakt nach Herstellerstandards
• Neueste Service Release Updates, wie z. B. Reparaturen vor Ort, systemweite Gesundheits-Checks, Produkttausch, verlängerte Garantie
• Ergebnis: Optimaler Zustand und optimale Leistung

Support Services

• Schnelle Sofort-Hilfe bei Problemen
• Virtueller Online-Helpdesk, Helpdesk Support Services, Remote- und Vor-Ort-Unterstützung
• Ergebnis: Ihre MDS-Lösung funktioniert reibungslos, ist jederzeit verfügbar und arbeitet optimal

Management Services

• Automatisierte Abrechnungsdienste, externe Druck-Services, Facilities Management Services, laufende Planungsdienste, Asset Management Dienste und Fleet Management Services
• Ergebnis: Erhöhte Kontrolle über Ihre Dokumente

Vorteile

• Schnelle Umsetzung Ihrer Lösungen
• Verwaltung der Services über unsere flexiblen Service Level Agreements
• Gewährleistung der Verfügbarkeit Ihrer Dokumentenressourcen
• Maximierung der Betriebszeiten bei Reduzierung der Betriebskosten